[日本自駕] 4間租車品牌的實際使用心得(NIPPON、TIMES、NICONICO、ONE,S)
這篇主要是分享幾個日本租車行/品牌,實際的使用心得以及感想。
主要以「不懂日文的外國觀光客」的視角來落筆,而分享的也以外國觀光客可以租用的品牌為主(可接受駕照翻譯本/國際駕照)。
因為是從「觀光客」視角出發,將從:預約方法(網站有否中文介面)、店頭服務(店員與相關簽約資料是否對應英/中文)、車子(車體新舊狀況、駕車舒適度)、以及價格,等面向來書寫。
這次一共分享4間的租車品牌的心得,剛好是一般租車2家(NIPPON跟TIMES),平價租車2家(ONE,S跟NICONICO)。
一般租車跟平價租車的差異是,一般租車比較貴,但車比較新、服務比較好;而平價租車的車比較沒那麼新,但價格幾乎折半。
有興趣可以參考下列舊文,會有更多的資訊:
日本租車教學 :最新市場趨勢、常見品牌介紹與價格比較、租車網站分析、租車所需證件、常見車型、保險
簡介:日本大型租車品牌之一,在大型機場、車站等,幾乎都有租車據點。
租用店鋪:茨城 水戶北口分店
網站預約:針對觀光客,有中、英文介面,因此預約上不會有障礙。
店頭服務:在水戶站,店員在簽約與流程說明時,有提供日文/英文書面說明資料,店頭陳列資訊也多是日英中均有,在作書面確認時會滿讓人安心的。
不過店員(或店長)本身不會講英文,所以還是得一邊聽日文,一邊用自己用英文確認文件跟簽約內容(我想是因為這是因為在茨城的關係,若是機場店,應該會有懂外語的店鋪人員)
車子:外觀很新,沒什麼擦傷,因此作車身檢查時也很快就結束了;車內也打掃得很整潔,沒什麼味道或髒汙;駕駛起來的手感也很棒,油門/煞車的狀態都維持得很好,整體來說,駕車體驗很舒適。
價格:如果是租用台灣常開的標準4門車,且保險買好買滿的狀態下,大概會是1萬日元/日前後,也滿符合它的品牌定位,就是以標準價格提供優良的服務(車)。
不過偶爾它會針對外國遊客發放優惠券,如果使用優惠券的話,或多或少可以再便宜一些。
這個是之前在PTT上看到的優惠券分享(到2020/12/28止): https://imgur.com/v4RLIxe
簡介:在日本有停車場、汽車共享、租車等多項與車子相關的業務,在大機場與車站也多有租車點。
租用店鋪:關西機場
網站預約:與NIPPON一樣,有中、英文介面,且介紹清楚,所以預定算流暢。
店頭服務:因為在關西機場店,現場有會說英文的工作人員(算是因應機場店消費者的需求),資料版本上也有提供中英日,算是安心的。
車子:外觀新穎,沒有擦傷;車內也相當乾淨;跟NIPPON一樣,油門/煞車的狀態都維持不錯,駕車體驗跟品質都滿好的。
價格:把保險買好買滿的話,大概會是1萬日元/日前後,也大概是觀光客租車的行情。
租用店鋪:成田機場、關西機場、新橫濱
網站預約:官網UI設計滿簡單的,不過中英文都有,因此預約上也沒什麼問題。
店頭服務:這幾店員,都有會遇到會基本英文的店員/長,加上資料版本也都有中/英/日三語,滿讓人安心的。
車子:開起來也平穩,車內環境乾淨,不過偶爾會遇到有刮痕的車(但不影響駕車),車體不算舊,不過跟NIPPON或TIMES相比,沒那麼新穎。
價格:因為不是超級新穎的車,所以價格相對來說,也比起N或T來得漂亮,在保險買好的狀況下,日單價約是6千日幣,快是前兩者的一半。
這是之前看到的10%優惠碼: NICO2021 (使用期限是到2021年12月31日)
簡介:跟NICO家一樣,是日本國內知名的平價租車,不過機場店較少,靠車站的比較多。
租用店鋪:千葉 津田沼
網站預約:官網支援中文,順著流程按下去大概就可以完成預約。
店頭服務:我想因為是車站店的關係,店員本身就是不講英文,同時相關的文件也只提供了日文版本,因此如果不會日文,現場溝通上大概會很不方便。
車子:跟NICONICO一樣,車子開起來很平穩沒有問題,但看得出來不是最新穎的車型/體。
價格:加完保險之後日租約是6500,就跟NICONICO一樣,是平價租車的價格定位。不過需要注意的是,ONE,S無法加保NOC險。
NOC指的是因意外造成車子暫時無法繼續被租用,導致租車本身的業務收入損失,對此通常會要求承租人給付2-5萬日圓的賠償金,而NOC險就是針對此類風險所產生的保險機制。
其他幾家都有提供NOC險,不過ONE,S是沒有的,因此對於觀光客來說,ONE,S雖然算便宜,但它的使用風險成本也比其他家還來得高。
整體歸納心得
網站語言親善度:基本上4間都有中文化,因此沒什麼太大問題;
店頭/文件服務:除了ONE,S以外,NIPPON、TIMES、NICONICO都有提供多語版本的簽約說明文件,也或多或少都有人可以作基礎的英文溝通。
車體新舊與駕駛舒適度:NIPPON、TIMES因為價格駕高,因此車子的使用體驗基本上很好;而NICONICO跟ONE,S則是車體不算超新(但也不舊)。 在意車子新舊的人,這點可以考量。
價格: 一般租車的兩個品牌,基本4門車日租都會在一萬日圓上下(沒有折扣的話);而平價租車則會在6千元左右。
小結
整體來說,如果喜歡很好的用車體驗,且對於價格不是很敏感的話,一般租車(NIPPON、TIMES等)會是好的選擇;
而如果不特別追求新車體驗,且想把用車成本降低,那麼NICONICO會是很好的選擇,至於ONE,S在無法保NOC的限制下,對於用車者來說,還是存在著一些風險的。
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